スズキ、新車市場 顧客満足度で最高評価

” オーストラリアで新車を購入した顧客の評価について、スズキの顧客の満足度が5段階評価のうち最高の５つ星を獲得し、自動車メーカーの中で最も高かったことが、消費者調査会社キャンスター・ブルーが行った最新の調査で分かった。

スズキは、個別評価項目のうち信頼性やコストパフォーマンスでも5つ星評価を受けた。カーアドバイスが伝えた。

キャンスターは、オーストラリアで販売されている15ブランドの新車購入者2,300人以上を対象に調査を実施した。

スズキは個別項目のうち、運転体験や購入時の販売サービスなどで4つ星を得た一方、アフターサービスでは3つ星だった。

総合評価で4つ星を得た自動車メーカー7社のうち、日系はトヨタとマツダ、ホンダだった。

■いすゞ、豪製付属品開発

いすゞオーストラリア（豪いすゞ）はこのほど、オーストラリアでトラックの付属品を開発していることを明らかにした。

車体は国外から輸入しているが、国内の需要に合わせた付属品を地場企業とともに開発している。同社は既に、ビクトリア州の金属加工企業アブコアとともに、いすゞ車用のブルバーを開発・販売している。”（出典：NNA ASIA）

（自動車メーカーの）スズキの海外事業と聞くと、インドとの先入観がありましたが、

オーストラリアでも高い評価を得ていたとは、この記事を読み知ったところで、日本のメーカーが高い評価を得たとの記述に喜ばしくさせられました。

マツダの評価も根強く、浸透ぶりを感じました。

オーストラリア ライフスタイル & ビジネス 研究所

上記はFacebookページ「オーストラリア ライフスタイル＆ビジネス研究所」の2018年4月13日分の掲載記事です。

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