航空社格付け上位10社、オーストラリアから2社(#4 カンタス、#10 ヴァージン・オーストラリア)
” オーストラリアの航空会社格付けサイト「エアライン・レーティングス・ドットコム」が発表した、
「世界の航空会社ベスト20」で、上位10社にオーストラリアとニュージーランド(NZ)から3社が入った。
1位はNZ航空で、オーストラリアのカンタス航空が4位、ヴァージン・オーストラリアが10位だった。
一方、日本の全日本空輸(ANA)は3位に入り、日本航空(JAL)は13位だった。
エアライン・レーティングスは、機材の年数や利用者による評価、利益性、労使関係など12点の基準について評価した。
NZ航空は今回で過去最多となる6度目の1位。エアライン・レーティングスは1位としたNZ航空について、
イノベーションに注力している点や、運航の安全性、環境問題への配慮で業界をリードしていることなどを評価したとしている。
NZ航空はほかに、プレミアム・エコノミー席の提供で最良との評価を受けた。
4位のカンタスは、国内線サービス部門とラウンジ部門で最良の評価を得ている。
同社は、顧客評価では常に1位の評価を受けているという。一方、10位のヴァージン・オーストラリアは、エコノミー席部門で1位となった。
キャビンのスペースが他の航空会社よりも広い点が評価された。また、キャビン・アテンダント部門でも1位だった。”(出典:NNA ASIA)
最高評価のニュージーランド航空は搭乗歴はありませんが、機内放送のユニークさが話題になったり、
カンタス航空も長くイメージの良さを維持しているとの印象を有していますが、今回の調査で質の評価も獲得して、
(オーストラリア&ニュージーランド)エリアとしても評価の高いキャリアが集まっていることは観光などの面で後押しになるでしょう。